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ご利用ガイド

  • Last Modified: 2015年1月26日 14:54

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このページは、『フラワーショップ花重』のサイトの、お花探しの手引きとしてご利用ください。
サイトのご利用規約や個人情報の取り扱いなどにつきましては、「はじめての方へ」をご覧ください。

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  1. お好きな商品を選び、ご注文フォーム・FAXご注文用紙、またはTELにてご購入手続きを行って下さい。
  2. ご注文内容の確認・送料を含むお支払い金額・振込み口座を記載し、E-mailにてご返信差し上げます。
  3. 商品の発送は入金確認後とさせて頂いております。

商品の探し方

フラワーギフト(カテゴリ)から探す

guide_img_02.jpg全てのページの上部には、「フラワーギフト」メニューが設置されています。「フラワーギフト」をクリックすると、カテゴリ一覧ページへ移動します。このページでは、8つのカテゴリで大分類項目と中分類項目を表示しています。シーン別フラワーデザイン(カテゴリ)の画像をクリックすると、商品の詳細ページが表示されます。
また、全てのページの左メニュー「フラワーギフト」からも、ご希望のカテゴリをお選びいただけます。

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カテゴリのボタンをクリックすると、商品一覧ページが表示されます。
商品詳細ページでは、商品のサイズや価格を確認できます。
掲載されている写真は、植物という特性上、形・色合い・サイズ等が、実物とは若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

サイト内検索から探す

guide_img_04.jpg全てのページに設置されている「サイト内検索」より、商品のキーワードから商品を検索することができます。
商品のキーワードを入力し、検索ボタンをクリックして下さい。
「バラ」、「胡蝶蘭」など入力したキーワードにヒット(該当)した商品が一覧で表示されます。

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ご注文方法

各商品詳細ページより、ご希望の商品を選びます。
ご注文が決まったら、各商品詳細ページごとに設置されている「ご注文フォーム」「FAXご注文用紙」いずれかのボタンをクリックして下さい。「ご注文フォーム(図1)」「FAXご注文用紙(図2)」のページが表示されます。

  • ご注文フォーム
  • FAXご注文用紙

各購入手続きページにてご注文のお手続を開始できます。
「ご注文フォーム」では、必要事項をすべてご入力いただき「購入する」をクリックしますと、ご注文内容が表示されます。間違いがなければ、「よろしければ送信してください」をクリックし、ご注文を確定して下さい。

また、商品に関してご不明な点がございましたら、各商品詳細ページに設置されている「コメント投稿フォーム」よりご質問をお寄せ下さい。
「コメント投稿フォーム」よりご購入を検討される場合は、必ずメールアドレス(非公開)を入力して送信くださいますようお願い致します。
頂いたメールアドレスにご確認のメールを差し上げます。
コメントの投稿につきましては、こちらをご覧ください。

ご注文について

Web(注文フォーム・FAX)からの受注業務は原則として24時間・365日受け付けております。
ご注文の確認はメールにてさせて頂きます。
ご注文内容、送料を含むお支払い金額についてご注文の確認メールを差し上げます。
FAXにて確認をご希望の方はご要望の欄に記入ください。
木曜日(定休日)のご注文の場合、注文確認メール(FAX)は金曜日とさせて頂きます。
ご注文確認メール、FAXが15時間以内に届かない場合、当店で注文を受信できていない可能性がございます。
その際には、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。

045-581-8755 受付時間:9:00~20:00(木曜除く)

キャンセルについて

ご注文内容の変更を希望される場合、ご注文後のキャンセルがある場合は配達日より3日前までにお電話にてご連絡ください。
状況によっては変更を承れない場合もございますので、予めご了承ください。
お支払い後、お届けに問題があった場合のキャンセルは全額返金させていただきます。
出荷直前及び出荷直後の変更やキャンセルにつきましては、商品配達の差し止め、代金の返金はいたしかねます。
お届け先での受け取りを拒否された場合でも代金は発生しますので返金には応じられません。予めご了承ください。

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商品の価格について

掲載されている商品表示価格につきましては消費税込みとさせて頂きます。
表示金額には配送料が含まれておりません。
ご自宅用の場合は配送時、代金引き換えとなります。商品お届けの際に現金にて配達業者にお支払い下さい。

お支払い方法について

銀行振込

お届け希望日の2日前までにお振込み下さい。
入金確認後、商品の発送の手配をさせて頂きます。
振込み口座はご注文内容の確認メール内にて記載させて頂きます。
振込み手数料はお客さまにご負担とさせて頂きます。
振込み人名は必ずご注文された本人のお名前でお振込み下さいますようお願い致します。

配送料金表

送料につきましては各商品ごとに異なります。各商品詳細ページをご確認ください。
商品ごとの個別発送となりますので、まとめてご注文の場合も各商品それぞれの送料がかかります。

胡蝶蘭鉢および一部洋蘭以外のすべての商品

送料
都道府県名
1,800円
北海道
1,400円
東北(青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島)
1,300円
関東・信越(長野・新潟・群馬・山梨・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川)
1,300円
中部・北陸(石川・富山・福井・岐阜・愛知・三重・静岡)
1,500円
関西(兵庫・京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山)
1,600円
中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山)
1,700円
四国(愛媛・香川・徳島・高知)
1,800円
九州(福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島)
3,500円
沖縄

胡蝶蘭鉢および一部洋蘭

送料
都道府県名
2,500円
北海道
2,200円
東北(青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島)
2,000円
関東・信越(長野・新潟・群馬・山梨・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川)
2,000円
中部・北陸(石川・富山・福井・岐阜・愛知・三重・静岡)
2,200円
関西(兵庫・京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山)
2,300円
中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山)
2,400円
四国(愛媛・香川・徳島・高知)
2,500円
九州(福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島)
4,500円
沖縄

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ラッピング・リボン・メッセージカードは無料です。
贈り物にはメッセージを添えることをお勧めします。
なお、贈り主さまのお名前を明かさない匿名でのご贈答は承っておりませんので、ご容赦願います。

配達日のご希望につきましては、注文フォームにてお知らせ下さい。
お届け時間の指定はお受けできません。予めご了承ください。
商品の発送は入金確認後とさせて頂いております。 

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guide_img_01.jpgお客さまのご都合による返品・交換は、商品の性質上、基本的にには応じられませんので、予めご了承ください。
配送には万全を期していますが、万が一お届けした商品に問題があった際は、当日および翌日中にご連絡をお願い致します。
代わりの商品を早急にご用意させて頂き、返送料はこちらで負担いたします。

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販売業者名
フラワーショップ花重
運営責任者
石井 和浩
所在地
〒230-0001 神奈川県横浜市鶴見区矢向6丁目11番24号
連絡先
045-581-8755
営業時間
Webからのご注文・お問い合わせは原則として24時間・365日受け付けております。
なお、実店舗の営業時間は朝9時から夜8時まで、毎週木曜日が定休日となります。

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お知らせ

[ 2009/06/29 ]

商品の在庫について

当店配達可能地域について

当店配達

【横浜市鶴見区内全域】

【川崎市幸区・川崎区内全域】

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すてきなお花屋さんをはじめる本に、花重が掲載(P22~27)されました。詳しい掲載情報は、関連書籍をご覧ください。

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